Tổng hợp
Quyền Riêng Tư Người Dùng – Favi Chat
Ngày hiệu lực: 30/11/2025
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên Favi Chat. Dưới đây là các lựa chọn và cách thực hiện:
1. Từ chối thu thập dữ liệu không cần thiết
- Vị trí (GPS): Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Vị trí → Chọn Không cho phép.
- Thông báo đẩy: Vào Cài đặt > Thông báo → Tắt thông báo hệ thống.
- Dữ liệu sử dụng: Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Phân tích → Tắt Gửi dữ liệu sử dụng.
Lưu ý: Một số tính năng (như tìm kiếm gần, thông báo tin nhắn) sẽ bị hạn chế khi tắt.
2. Xóa dữ liệu cá nhân
- Xóa tin nhắn: Trong cuộc trò chuyện → Chọn tin nhắn → Xóa cho mọi người (trong 24h đầu).
- Xóa toàn bộ lịch sử chat: Cài đặt > Tài khoản > Xóa dữ liệu chat.
- Xóa tài khoản vĩnh viễn: Cài đặt > Tài khoản > Xóa tài khoản → Nhập OTP → Xác nhận. → Dữ liệu sẽ bị xóa sau 30 ngày (thời gian khôi phục).
3. Xuất dữ liệu cá nhân
Gửi yêu cầu qua email: hotro@fastviet.vn Hoặc trong app: Cài đặt > Quyền riêng tư > Xuất dữ liệu
Nội dung nhận được (trong 72 giờ):
- Danh sách tin nhắn (JSON/CSV)
- File đính kèm
- Log hoạt động
- Thông tin hồ sơ
4. Rút lại sự đồng ý
- Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Quản lý sự đồng ý
- Tắt từng mục:
- Cho phép phân tích hành vi
- Nhận thông báo tiếp thị
- Chia sẻ dữ liệu với doanh nghiệp (nếu là nhân viên)
5. Khiếu nại & Liên hệ
- Email:hotro@fastviet.vn
- Hotline: 0286 686 0284
- Địa chỉ: Đê Thung, Xã Kon Gang, Gia Lai
- Cơ quan quản lý: Cục An toàn thông tin – Bộ TT&TT (antoanthongtin.mic.gov.vn)
Favi Chat cam kết:
- Không bán dữ liệu cá nhân.
- Mã hóa đầu cuối cho tin nhắn 1-1.
- Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Chính sách này được cập nhật định kỳ. Bạn sẽ nhận thông báo trước 7 ngày nếu có thay đổi quan trọng.

