CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN

FAST VIET GROUP cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng. Chính sách này được xây dựng nhằm tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan của pháp luật Việt Nam.

1. Loại dữ liệu thu thập

Để cung cấp các dịch vụ công nghệ (Hosting, Tên miền, phần mềm…), FAST VIET GROUP thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin định danh: Họ tên, số CCCD/Hộ chiếu (bắt buộc khi đăng ký tên miền), Mã số thuế.
  • Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ Email, địa chỉ giao dịch.
  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, nhật ký truy cập hệ thống (Logs), loại trình duyệt.
  • Thông tin thanh toán: Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản ngân hàng liên quan.

2. Mục đích xử lý dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của Quý khách vào các mục đích:

  • Cung cấp và quản lý dịch vụ: Kích hoạt Hosting, Tên miền, VPS và các giải pháp phần mềm.
  • Xác thực người dùng: Đảm bảo an ninh, ngăn chặn các hành vi xâm nhập trái phép hoặc gian lận.
  • Chăm sóc khách hàng: Thông báo gia hạn, gửi hóa đơn điện tử và hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Khai báo thông tin chủ sở hữu tên miền theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.

3. Thời gian và Phương thức lưu trữ

  • Thời gian: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt quá trình Quý khách sử dụng dịch vụ và tối thiểu 12 tháng sau khi chấm dứt dịch vụ (theo quy định về lưu trữ dữ liệu viễn thông).
  • An toàn dữ liệu: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật của FAST VIET GROUP, được mã hóa và bảo vệ bởi các lớp tường lửa hiện đại.

4. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo quy định pháp luật, Quý khách có các quyền:

  • Truy cập và Chỉnh sửa: Tự cập nhật thông tin qua trang quản trị tài khoản khách hàng.
  • Rút lại sự đồng ý: Yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu cá nhân (có thể dẫn đến việc gián đoạn hoặc chấm dứt dịch vụ).
  • Yêu cầu xóa dữ liệu: Sau khi đã hoàn tất các nghĩa vụ hợp đồng và quy định lưu trữ của pháp luật.

5. Chia sẻ thông tin

FAST VIET GROUP cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin trong các trường hợp:

  • Đăng ký tên miền với các tổ chức quản lý (VNNIC, ICANN).
  • Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo Luật An ninh mạng.

6. Cam kết bảo mật

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tối ưu để ngăn chặn việc truy cập, thay đổi hoặc tiêu hủy dữ liệu trái phép.
  • Trong trường hợp xảy ra sự cố dữ liệu (Data breach), FAST VIET GROUP sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và Quý khách trong vòng 72 giờ theo đúng quy định.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline: 0286 686 0284

Hệ sinh thái công nghệ FAST VIET GROUP