HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

Nhằm mang lại sự thuận tiện và đảm bảo an toàn giao dịch cho Quý khách hàng, FAST VIET GROUP áp dụng quy trình thanh toán chính thức qua hệ thống ngân hàng như sau:

1. Thông tin tài khoản ngân hàng chính thức

Quý khách vui lòng thực hiện chuyển khoản vào tài khoản công ty duy nhất dưới đây để được hệ thống tự động ghi nhận dịch vụ:

  • Tên chủ tài khoản: CONG TY TNHH FAST VIET GROUP (Hoặc: FAST VIET GROUP CO., LTD)
  • Số tài khoản: 2596 96
  • Ngân hàng: Techcombank (Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam)
  • Chi nhánh: Gia Lai (Hoặc Hội sở chính)

2. Cú pháp chuyển khoản (Quan trọng)

Để yêu cầu dịch vụ được kích hoạt tự động và chính xác, Quý khách vui lòng soạn nội dung chuyển khoản theo cú pháp sau:

[Mã đơn hàng] – [Số điện thoại] Ví dụ: DH10245 – 0905123456

Trong đó:

  • Mã đơn hàng: Là mã số Quý khách nhận được sau khi đặt hàng trên hệ thống hoặc trên báo giá/hóa đơn.
  • Số điện thoại: Là số điện thoại đăng ký sử dụng dịch vụ của Quý khách.

3. Quy trình xác nhận và Kích hoạt dịch vụ

  1. Thanh toán: Quý khách thực hiện chuyển khoản qua Mobile Banking, Internet Banking hoặc tại quầy giao dịch.
  2. Xác nhận: Hệ thống tài chính của chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận lệnh chuyển khoản trong vòng 5 – 10 phút (đối với chuyển khoản cùng hệ thống hoặc liên ngân hàng 24/7).
  3. Kích hoạt: Sau khi xác nhận thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động gửi email thông tin tài khoản dịch vụ (Hosting, VPS, Tên miền…) đến địa chỉ email Quý khách đã đăng ký.

4. Lưu ý quan trọng

  • Hóa đơn VAT: Đối với khách hàng doanh nghiệp cần xuất hóa đơn tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin (Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ) ngay sau khi thanh toán.
  • Giữ lại biên lai: Quý khách vui lòng chụp màn hình hoặc giữ lại biên lai chuyển khoản để đối chiếu trong trường hợp cần thiết.
  • Phí giao dịch: Phí chuyển khoản (nếu có) sẽ do Quý khách chi trả. Chúng tôi sẽ ghi nhận đúng số tiền thực tế nhận được vào tài khoản.

5. Hỗ trợ giải đáp

Nếu sau 30 phút kể từ khi chuyển khoản thành công mà dịch vụ vẫn chưa được kích hoạt, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận Kế toán của chúng tôi để được xử lý nhanh nhất:

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng hệ sinh thái công nghệ của FAST VIET GROUP!