Theo thông tin từ Cục An toàn thông tin (ATTT) – Bộ Thông tin & Truyền thông (TT&TT), trong nửa đầu năm nay, hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác qua đầu số 5656/156 đã nhận được 479.398 phản ánh từ người dùng.
Trong số đó, có 1.493 phản ánh liên quan đến tên định danh (brandname), chiếm 0,35% tổng số phản ánh. Trung bình mỗi tháng, gần 250 phản ánh liên quan đến việc sử dụng tên định danh trong tin nhắn, cuộc gọi quảng cáo.
Dựa trên những thông tin này, Cục ATTT đã làm việc với hơn 40 tổ chức sử dụng tên định danh bị phản ánh. Trong số đó, 32 đơn vị thừa nhận vi phạm, và 21 đơn vị đã tiến hành khắc phục.
Phần lớn các vi phạm liên quan đến việc gửi tin nhắn, cuộc gọi quảng cáo đến những số thuê bao nằm trong danh sách không quảng cáo, hoặc chưa có sự đồng ý của người nhận. Do đó, Cục ATTT đã thu hồi 6 tên định danh vi phạm, bao gồm DVKH-247, CSKH-247, CSKH.24H, DVKH24H (thuộc Công ty Giải pháp CNTT quốc tế ITS) và 2 tên PMCARD, CTPMC (thuộc Công ty Power Membership Card).
Ngoài ra, hồ sơ của hai đơn vị khác đã được chuyển sang Thanh tra Bộ TT&TT để xử lý vi phạm hành chính. Cục ATTT cũng đã gửi thông báo nhắc nhở tới tất cả các tổ chức và cá nhân sở hữu tên định danh, yêu cầu tuân thủ các quy định liên quan đến trách nhiệm quảng cáo.
Từ tháng 7 đến tháng 8/2024, số lượng phản ánh liên quan đến tên định danh giảm khoảng 45% so với các tháng trước đó, cho thấy những biện pháp của Cục ATTT đang có hiệu quả rõ rệt.
Cục ATTT khuyến cáo người dùng có thể tham gia danh sách không nhận tin nhắn/cuộc gọi quảng cáo bằng cách soạn tin DK DNC gửi 5656 hoặc đăng ký trên website khongquangcao.ais.gov.vn để tránh bị làm phiền.